Envío y tiempo de entrega

En Loja Durvao queremos garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente a nuestros clientes. A continuación se detallan los detalles de nuestra política de envío:

1. Opciones de envío

1.1. Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluida la entrega estándar y exprés, según la disponibilidad y su ubicación.

1.2. El costo de envío se calculará según el peso del pedido, el destino y la opción de envío seleccionada durante el proceso de pago.

2. Plazos de procesamiento y entrega

2.1. Haremos todo lo posible para procesar y enviar su pedido dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se haya confirmado el pago.

2.2. El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y la opción de envío elegida. La información detallada sobre los plazos de entrega se proporcionará durante el proceso de compra.

3. Seguimiento de pedidos

3.1. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, lo que le permitirá rastrear el estado de la entrega directamente en el sitio web del transportista.

4. Restricciones de entrega

4.1. No realizamos envíos a áreas restringidas ni a direcciones incompletas. Asegúrese de proporcionar una dirección completa y correcta durante el proceso de pago para evitar retrasos en la entrega.

5. Contacto

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de envío, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: sac@lojadurvao.com
• Whatsapp: +55 (21) 98238-0828

Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia de compra en Loja Durvao sea ¡sé el mejor posible!